Ford Zélus Automobiles Montgeron

"Super expérience, accueil parfait, très sympathique, prêt d'un véhicule si besoin."

"Diagnostic efficace. Bonne prise en charge. Pleinement satisfaite."

"J’ai fait appel à leur service à plusieurs reprises, accueil froid, délai long.. (1 mois avant de pouvoir prendre en charge un véhicule suite voyant moteur… autant vous dire que je suis allée ailleurs) ! J’ai retenté l’expérience en les sollicitant pour la MAJ du SYNC, ils m’ont demandé 190€ pour faire un diagnostic .. avant de pouvoir établir un devis pour la mise à jour !!!… idem, je suis allée voir ailleurs, j’ai été prise en charge sans diagnostic et une MAJ effectuée à un prix moins élevé que le tarif du diagnostic !"

"Très bon accueil et convivial, RAS Merci"

"Excellent accueil et le sérieux pour l’entretien de mon véhicule. Je recommande cet établissement."

"Satisfaite de l'accueil des personnes qui ont pris en charge mon véhicule Satisfaite de l'intervention réalisée, et des conditions de restitution"

"Très bel accueil, fauteuils pour l’attente. Merci à vous Je recommande"

"Bon accueil par un personnel compétent et sympathique. Prise de Rdv facile et rapide. Respect du délai, qualité du travail, tout s'est parfaitement déroulé. Rien à redire. Merci à l'équipe"

"Très bon accueil et très bon service. Garage à recommander"

"Service très bien fait, bienveillance et rapide. Prêt de voiture très appréciable"

"Un grand merci à Mr Liburski pour son professionnalisme et sa réactivité suite à l’achat de mon véhicule d’occasion. Je recommande fortement"

"Un merci à M.Manzi qui m'a bien conseillé et répondu à toutes mes questions pour m'aider à prendre ma décision. Une livraison à la date désirée et une explication dans les détails pour une bonne prise en main de mon nouveau véhicule."

"Bon accueil, bonnes explications et efficacité par Alain. Merci pour l'expérience"

"Transaction réalisée à distance sans aucun problème. J'ai apprécié les échanges de qualité et la transparence concernant le véhicule acquis et son historique. Merci à Nathan L. ainsi qu'à toute l'équipe."

"Garage à l'écoute de ses clients. Propose les réparations utiles et nécessaires à effectuer avant de les faire"

"Accueil, serviabilité, prestation tout est OK, dommage que le prix soit très élevé"

"9 mois d'attente pour rien, quelle honte. Date de livraison repoussée 4 fois, manque de professionnalisme, aucune communication !"

"Bonne prise en charge de mon véhicule. Contacts téléphoniques avant et après rendez vous tres appréciés. Personel accueillant et soucieux de répondre au mieux aux besoins client."

"J'ai commandé sur le site de Ford accessoires 4 jantes et acheté 4 valves TPMS d'origine. Ne souhaitant pas acheter les pneumatiques hiver Michelin proposés par la concession je me suis retourné vers une entreprise spécialisée dans la livraison de pneu et j'ai fait monté le tout par un de leur garage. Je me suis rendu à la concession pour mettre à jour l'ordinateur de la voiture avec les nouveaux identifiants des valves TPMS. J'ai été très mal reçu par le service mécanique qui a évoqué des problèmes de responsabilité en cas d'accident. Devant leur attitude j'ai pris la décision de ne pas leur confier la prestation. Cette attitude de leur part est très dommageable dans la mesure ou le service commercial auprès duquel j'ai acheté mon véhicule neuf au mois de mai 2024 est très bien. En conclusion cette concession a perdu l'entretien de deux véhicules. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins."

"Très bonne expérience. Personnel à l'écoute et aimable. Très bonne prise en charge. Rien à redire."

"Bonjour moi je achéter mon fiestar chez ford le 15 decembre 2023 au bout de 7 mois la .batrie est dejà a changer je allais le voire il me dire nom se pas prie en charge. Je ve s'avoir es ce normal je te aubliger de payer 179 euro pour la batrie et main d'V pour vous dire la voiture se occa 2021 normalment il de veu changer la batrie avant de le mètre en vente je besion renseignement svp"

"Prise de rdv rapide, la conseillère était très courtoise et surtout très sincère, l’accueil a été top et je suis reparti super content de la prestation. Je recommande fortement"

"Une équipe au top! Acceuil souriant, personnel aimable et pro ! 1 étoile supplémentaire pour le responsable de l'atelier que je remercie encore 😉"

"Excellente prise en charge avec prêt d'un véhicule de courtoisie Travaux réalisés dans les temps Merci pour votre professionnalisme qui n'est malheureusement pas le cas dans les concessions du groupe aux alentours"

"Très bonne concession pour entretenir ou faire réparer votre véhicule Ford, hôtesse d'accueil très sympa ! Chef d'atelier et mécanicien très aimable, et honnête, prêt de véhicule gratuit, je recommande vivement !"

"Nous sommes tombés sur un conseiller, mon dieu, ce n'est pas une lumière... Bref, très peu de conseils, et alors là, au niveau informatique, c'est une honte, devis truffé d'erreurs de calcul, et soi-disant c'est le logiciel qui calcule mal. le problème est souvent entre la chaise et le clavier Mr."

"Très bon concessionnaire. Accueil sympa et surtout, ils ont réussi a régler mon problème de cliquetis. Chose qui n'a pas été faite après plusieurs rendez vous chez Safi Vitry. Je resterais désormais fidèle a Ford Zelus Montgeron"

"Je dépose ma voiture pour la révision annuelle et tout se passe bien, toujours le même réceptionniste, fidèle à lui même, par contre il faut que Ford embauche... j'ai attendu cinq semaines ! gros problème de personnel !"

"A fuir ! J’ai été les voir pour ma Ford focus dont la portière conducteur avait ete repeinte par un garagiste indépendant et depuis le verrouillage sans clés ne fonctionnait plus . Le chef d’atelier chez Ford montgeron m a clairement dit qu’il ne toucherait pas ma voiture car il y avait eu l’intervention de quelqu’un d’autre ( en gros les clients on pas le droit d’aller ailleurs ba voyons) et que de tt façon c’était sûrement irréparable ! Résultat j’ai été dans un autre Ford dans le 78 et la réparation a pris 2 h ( il s’agissait juste d’un petit câble électronique à remettre ) Je déconseille le Ford de montgeron ! A FUIR"

"Personnel à l'écoute, et donnant de bons conseils. Avec un suivi, même après avoir acquis le véhicule afin de s'assurer que tout va bien. Je recommande !"

"Bonjour, Nous restons satisfait de nos échanges auprès de ce concessionnaire, ce n'est pas notre premier véhicule,nous avons toujours eu le même commercial. Celui-ci s'est toujours montré avenant, à l'écoute et courtois. Le personnel, dans son ensemble, est disponible et attentionné. Concessionnaire vivement recommandé."

"un grand merci à Maxime pour son accompagnement. Professionnel, aimable, souriant et très disponible, un exemple pour bon nombre de ses confreres dans la region qui ont oublié ce qu'était ce métier. Bravo et merci Maxime ! nous sommes ravis de notre achat et de notre expérience avec vous."

"Parfait, bien reçu et bien conseillé, pour l'entretien de ma B-Max, révision annuelle effectuée en 1h, idéal pas besoin de voiture de prêt J'ai fait effectuer le contrôle technique le 15/09 chez AUTOSUR (Montgeron), félicitations du contrôleur au garage qui a fait la révision aucun défaut constaté."

"Très bonne expérience ! Nous avons eu à faire à Mr Sabuco, il a su tout de suite cibler nos besoins, il n'a porté aucuns jugements et à été d'une grande efficacité concernant la demande de financement contrairement à une précédente mauvaise expérience chez OPEL, heureusement que nous n'avons pas abandonné. Bref, bien contente d'être tombée sur une équipe au top, suivi de dossier, prise de contact et livraison du véhicule parfait et rapide ! Encore merci à vous. Je recommande vivement. Cathy"

"Je remercie du fond du cœur Maxime qui est autant agréable que professionnel et qui m'a arrangée comme personne ne l'aurait fait... Concession très sérieuse, allez-y les yeux fermés! Merci encore pour tout Maxime!!!"

"Expérience plus que satisfaisante J'ai fait l'acquisition d'une Ford Fiesta à cette concession au mois de Mai dernier Ils ont su me convaincre Au moins de pourquoi passer par un professionnel (et ils le sont !!) Vs un particulier Michel, le vendeur aussi cordiale qu'efficient La garantie 12 mois, pendant les 30 jours j'ai pu signaler toutes les petites imperfections, toutes prises en charge Le chef de l'atelier a été à l'écoute et d'excellents conseils Je suis hyper satisfait de mon achat et des services dont j'ai pu bénéficier; je recommande fortement 🔊🔥👌"

"Bonjour, suite à notre achat du véhicule Ford galaxy je suis très déçut de se garage. Véhicule qui nous à été livré partiellement nettoyé. Le dessous des sièges non fait et siège non lavé. Ensuite nous avons remarqué que le couvre coffre était déchirer et été agrafé afin que l on ne remarque pas. A ce jour j ai demandé un nouveau couvre coffre notre conseiller Maxime doit nous rappeler. J attend encore !!!. Apres on a remarquer qu'un des boutons ne fonctionnait pas et que le tableau de bord avait une fissure preuve qu'il ne verifie meme pas leur vehicule avant de livrer. Ensuite au niveau de la carte grise le nécessaire n 'à pas été fait avec serieux. A cause de leur secrétaire j'ai perdu 1 semaine de vacance car mademoiselle a oublier de valider la cession. Je trouve cela honteux. Alors que nous avions contacter notre conseillé pour qu'il vérifie, ce dernier n'en a rien fait. Il a fallu que je rappel de moi même pour avoir la personne ne voyant pas carte grise arrivé pour mon départ. Et la elle m annonce tranquillement qu'il y a eu bug informatique, je n'y crois pas du tous. Cette personne m'a fait perdre 1 semaine de congé car elle a mal fait son travail. Aucune vérification 'a ete fait de sa part pour voir si la cession est bien validé et aucune compensation ne m'a ete proposé. Ce garage n'est pas sérieux et ne tiens pas compte des demandes de ses clients. Je vous le déconseille. Madame Demirtas."

"Excellente concession. J’ai acheté mon véhicule il y a quelques semaines (Ford Puma ST Line X d'occasion). Je tiens vraiment à remercier Mr SABUCO, il est toujours à l'écoute et transparent sur tous les points. Date de livraison respecté, et je suis très satisfait de l'état de la voiture."

"Excellente concession. J’ai acheté mon véhicule en Janvier, aucun problème voiture comme neuve. Très satisfaite n’hésitez pas. Mr Sabuco, très bon conseiller à l’écoute et très pointilleux et transparent sur tous les points. C’est un 10/10."

"Nous sommes venus pour essayer une Opel Grandland X 2018 blanche d'occasion immatriculée EZ-***-*G en concession le 10/05/2023 dans l'après midi. Lors d'un essai le vehicle s'est arrêté au bout d'1km, Défaut moteur, arrêtez le véhicule. Le véhicule s'est arrêté tout seul. Impossible de redémarrer. Heureusement que nous n'étions pas sur la N6. Au bout de 30min la concession est venue nous récupérer sur la route. Le véhicule a finalement pu redémarré. Le commercial est revenu avec la voiture en concession et a eu le même message sur le tableau de bord la voiture repartira apparemment chez le constructeur. Le commercial était très bien mais ca donne l'impression que la concession ne teste pas les voitures qu'elle achète... Dommage Sinon la voiture était très propre et le personnel de la concession sympathique."

"Super garage, agents d’accueil et agent qui prends votre véhicule pour révision super gentil. Je recommande ce garage pour les révisions Ford. Rien à redire non plus sur les actes effectué sur mon véhicule donc mécanicien bon."

"Très bonne expérience, j'ai très bien été accueilli et on sait occupé de mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est top et je me suis senti être entre de bonnes mains avec des personnes honnêtes, très humaines et rassurantes. Pour conclure, je suis très satisfait et retournerai sans hésiter auprès de ce très bon concessionnaire qui a une équipe formidable"

"Une concession au TOP J'ai fais ma reprise automobile sans aucun souci. Michel Sabuco très professionnel et transparent sur tous les points. J'ai rapporté le véhicule ce jour pour vérifier que tout est OK. Merci à Fabien Carrasco pour le professionnalisme. Merci à la personne de l'accueil qui a su répondre à mes attentes et interrogations."

"Pas mal de modèles exposés, de quou avoir l'embarras du choix..👉🏾👍🏾"

"Satisfaisant dans l'ensemble mais il a fallu plus d'un an pour régler le problème de mon détecteur de pluie (après changement de pare brise chez vous) . De plus mon véhicule est venu en entretien il y a 2 mois. On m'a préconisé de faire la géométrie, la raison de ma visite hier. Et maintenant on me dit de changer les amortisseurs. Est ce que cela ne pouvait pas être vu il y a 2 mois ? Ce qui m'aurait permis de pendre un seul rdv ? Sinon le service est très bien, j'ai toujours un véhicule de prêt. Rien à dire à ce sujet :)"

"Un grand merci 🙏 à Michel le top des commerciaux Français, professionnel, il est à l écoute, connaît très bien la matière et ce qu il propose aux clients et le plus encore il suit les clients mêmes après achat. Vendredi 24/09, je me suis présentée pour une visite de courtoisie qu ils m ont proposé à titre gracieux, cela m à permis de rencontrer 3 employés qui ont été très hospitaliers et souriant. J ai acheter ma swift Suzuki dans cette concession et je vous conseille d aller chez eux, vous ne le regretterez jamais"

"Je viens d'acquérir une ford kuga. Cet achat a vraiment été facilité par la disponibilité du commercial. L'équipe est très aimable et accueillante. Le contact téléphonique est également très courtois. Le commercial est à l'écoute et prend le temps d'expliquer les choses. Merci à Maxime pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité. Je ne peux que recommander vivement ce concessionnaire."

"Livraison d'une Swift Sport Hybride Conquis par le commercial Mr Sabuco ! Un bon dialogue et une livraison au top ! Plus qu'à profiter du véhicule :D"

"Je suis satisfait de l’entretien de mon véhicule. Prise en charge dans les temps, le chef d’atelier m’explique l’intervention sur le véhicule dans le cadre de la révision des 3 ans. À l’accueil, j’ai également été bien accueilli avec prêt de véhicule. C’est ma première Ford et donc mon premier entretien dans une concession Ford et j’en suis satisfait. A bientôt pour la prochaine révision."

"Le prêt vraiment accueillant et leur showroom très joli. Le véhicule d'occasion que nous y avons acheté a bien été préparé. Par contre il faut prévoir du temps pour arriver, la route n'est pas facile, nous avons rencontré beaucoup de circulation à chaque fois que nous y sommes allés."