Concessionnaire Ford : Groupe DMD

"Concession très sérieuse a recommander."

"Toujours au top, accueil, délais et qualité des réparations."

"Suite à une visite dans la concession pour juste se renseigner on a signé 2 jours après Bonne approche commerciale"

"Des équipes au top, compétentes, disponibles et toujours de bon conseil Ce dont bcp devraient s'inspirer"

"Cliente depuis plus de 20 ans, je suis toujours satisfaite de l'accueil, de la prise en charge de ma voiture."

"rdv pris 15 jours avant 14h00 reçu 14h35 pour déposer clé....avec 1 client devant moi je précise que j ai juste à déposer mes clés et partir! pas possible ont me répond! fort dommage ...."

"Véhicule de société acheté neuf d’une valeur de 60000€, depuis l’achat de nombreux problèmes dont certains lié à la sécurité même du véhicule ceinture non brancher à l’avant et inutilisable pour un siège arrière . De nombreuses relances sur le site de st malo ainsi qu’à Rennes mais rien n’est effectué pour réparer toute ses défaillances qui releve pourtant bien de la garantie . À fuir !"

"très bon accueil personnel à l'écoute de vos besoins que ce soit commercial où technique"

"Travail remarquable !!!! BRAVO A toute l'équipe FORD !!!! Cordialement"

"Parfait ! Rapide et efficace"

"Très bonne équipe."

"Très bonne prise en charge du véhicule pour la révision annuelle. Accueil très agréable. Je recommande la concession FORD Saint-Malo."

"Mon expérience du garage Ford Saint-Malo dure depuis 12 ans et reste très positive. La prise de contact régulière (rappel des visites d'entretien par ex.) et le résultat des interventions m'ont toujours donné pleine satisfaction. Le personnel est à l'écoute, disponible, aimable et fiable. Je recommande vivement ses services."

"Conseiller commercial très accueillant, et très bon suivi jusqu'à la livraison de notre véhicule. Nous sommes ravis de notre achat"

"Accueil de la maintenance très chaleureux et efficacité dans la visite de l'entretien de mon véhicule...."

"Problème sur mon Ford Kuga qui s'arrête tout seul avec un bruit. Le garage trouve l'origine du bruit (piece tombé en démarrant)et me dit que la pièce ne sert à rien pas la peine de la remplacer ça coûte 500 la pièce ou 1000 euros l'ensemble, inutile. Concernant l'arrêt on me dit que ma voiture n'a aucun problème car pas de voyant d'allumer...je dois faire ma vidange de boîte auto et il me répond mais pourquoi la faire..... Je paye pratiquement 130 euros pour rien et en plus j'ai une belle rayure sur l'aile droite de ma voiture (à blanc) Je repars et ma voiture recommence a se couper sur l'autoroute.... Du coup on dépose la voiture chez un autre garage Ford et on me dit que la pièce tombé est importante car ma clim ne fonctionne plus !!!! Des incompétents!!!!!"

"Super équipe. Des pros. Je recommande."

"Je recommande ! Merci Robin"

"Vehicule acheté 19 000 euros chez DMD dinan en octobre 2023, 15 mois plus tard et 20 000 km parcouru le moteur est HS. Ford dinan me propose un geste commerciale de 20 % sur une facture à 14 000 euros. Faites vous vous meme votre avis!"

"Achat d'un Ford Kuga Hybide E85. Je suis ravi de l'acceuil qui m'a été réservé ! C'est mon 5eme vehicule dans cette concession et je suis toujours aussi satisfait des services. Je recommande à 100%"

"Très bonne expérience de reprise de mon véhicule et d'achat d'un neuf avec ce garage, rapide, clair et professionnel."

"Gros défaut de construction mais aucun soutien Aucun effort de reprise C'est la faute de Ford!!!"

"J’ai eu à faire à Monsieur Lavigne pour la livraison de ma Puma mi décembre et j’ai été entièrement satisfait par l’accueil que j’ai reçu, Mr Lavigne m’a récupérée à la gare et m’a amenée à la concession où il m’a livré mon véhicule dans de conditions très conviviales et très professionnelles, je recommande vivement le garage Ford de Saint Malo !"

"Je tiens à remercier Arthur pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a assuré un excellent accompagnement, de la recherche à la livraison de mon véhicule."

"Très bon accompagnement dans l'achat de mon véhicule. Une équipe réactive et sérieuse. Je suis très satisfait de mon achat depuis. Je recommande !"

"Très bonne expérience à Saint Malo, pour mon véhicule pro Un commercial au top, réactif, agréable !! Je recommande la concession de Saint Malo"

"Cette concession qui est un peu à l'étroit a tout d'une grande pour sa qualité"

"Il faut faire attention avant d’acheter un véhicule d’occasion dans ce garage. En 2023 j’ai acheté un bmw x1, ce denier avait été révisé et contrôle technique effectué. Cependant à l’achat un message apparaissait sur l’écran du tableau de bord. Faisant confiance au garage et ce dernier ne m’ayant pas signalé d’anomalie particulière je n’ai pas vérifié. Après plusieurs semaines je me renseigne sur internet et ce message fait suite à un problème de capteur. Le garage m’informe qu’il faut changer une pièce mais celle ci n’est pas prise en charge par la garantie… Je me retrouve aujourd’hui à devoir payer 1000 euros pour changer cette pièce qui était déjà défaillante à l’achat du véhicule… Je précise aussi qu’il y avait un léger bris de glace sur le par brise avant à l’achat qui n’a jamais été précisé. J’aurais juste aimé un peu plus d’honnêteté."

"Arthur a su être à l’écoute et a pu répondre facilement à mes besoins. Et même en post vente, il continue de vous accompagner si vous avez d’éventuelles questions. Je recommande très fortement ! Et je le recommanderais à mon entourage / connaissances"

"Ne respecte pas leur stagiaire, chef des ventes faisant preuve d'intimidation et de forte autorité ou le respect n'est plus de mise."

"très bien accueilli, prestation faites sur mon véhicule conforme au devis, réalisée dans la journée."

"Le commercial Jean Philippe Lavigne est à l'écoute et au service de ses clients. Il trouve toujours une solution pour répondre au besoin du client. L'atelier est également de qualité à St Malo"

"Tout c'est bien passé prix donné avant intervention correspond bien au devis"

"Patrick a été à l'écoute, de bons conseils et très professionnel. Tout s'est bien passé lors de l'achat de notre Puma. Les explications le jour de la livraison ont été très claires. Il a vraiment pris le temps pour me montrer chaque petit détail de la voiture. Un grand merci à lui pour son professionnalisme."

"Parfait de l'accueil aux réparations. A l'écoute et professionnel"

"Très bonne concession Je recommande Service occasion comme le service neuf"

"J'ai du déposer mon véhicule d'occasion acheté chez DMD à deux reprises, rien à redire. J'ai été parfaitement accueillie. Les véhicules de prêt sont très satisfaisants. Le personnel est souriant, aimable et arrangeant. Le chef d'atelier m'a informée de l'avancée des travaux sur mon véhicule. Rien à redire!"

"C'est vraiment quand on rencontre un vrai problème que l'on peut mesurer la qualité d'une concession automobile. L'équipe après-vente de Ford Saint-Malo a été dans mon cas plus que réactive et agréable... On peut dire remarquable, apparemment ils avaient déjà cette réputation, Bravo et continuez comme ça !!!"

"Le chef d'atelier a été très pro et commerçant . La cour est trop petite mais on arrive quand même a s'en sortir."

"L'équipe est très professionnelle, attentive c'est le client qui est au centre de leurs préoccupations."

"Bon accueil, vendeur à l'écoute, nous oriente selon nos demandes et pas l'inverse"

"Très professionnels, de l'accueil a l'atelier en passant par le secrétariat. Délai respecté, facilité de prise de rendez-vous. On prend soin de notre véhicule ( protections etc... )"

"Concession professionnelle et à l'écoute de ces clients. Parfait, je recommande..."

"Depuis plus de 10 ans, je renouvelle mon contrat (idéeFord/LOA Ford) tous les deux ans, je n’ai jamais eu de problèmes. J’ai toujours été très satisfait du garage Ford-Suzuki de Saint Malo. M. LAVIGNE est mon interlocuteur."

"j'ai fait l'achat du kuga vignale qui fonctionne à l'hétanol , vraiment super confort sécurité finition ,je recommande ford st malo concessionnaire vraiment de bon conseil"

"Équipe très professionnelle, accueil au top, cependant une chose que je ne comprends pas, pourquoi demander une caution de 1200€ pour avoir un prêt de véhicule alors que MON véhicule reste à la concession ? Éclairez moi svp"

"Achat d'un véhicule d'occasion . Alexandre est un vendeur au top agréable tres pro. Je recommande 👍"

"je viens de passer dans cette concession ou j'ai eu un excellent accueil de la part du service commercial, en particulier Alexandre, qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme inégalable. je n'ai malheureusement pas trouvé le modèle de voiture que je recherchais. peut être pour une autre fois."

"Commercial trop pro, en 15 minutes tous les avantages du véhicule ont été débriefé. Offre commercial arrivé sur ma boite mail dans l'après midi et commande à distance. Je recommande un essai sur les véhicules flex-fuel (hybride) vraiment bluffant et super économique.Merci."

"Automobiles fiables car la marque est de légende. Quant aux commerciaux il faut échanger sincèrement et tout va bien."